Проблемы адаптации персонала, адаптация сотрудников
Согласно программе адаптации работников секретариата ежеквартально должны проводиться встречи всех секретарей, помощников руководителей, ассистентов. Это неформальные общие собрания служащих секритариата, призванные решать проблемы (и не только профессиональные, но и психологические) сотрудников, занимающих данные должности на фирме. Обсуждение профессиональных проблем затрагивает вопросы:
- как себя вести с руководителем фирмы, если он необоснованно критикует;
- что делать, если время ожидания посетителя затянулось;
- каким образом снимать свое психологическое напряжение и регулировать эмоциональное состояние;
- как планировать свое рабочее время.
Обычно живое, открытое общение за чашечкой кофе или рюмочкой вина раскрепощает людей, они начинают чувствовать себя комфортно, получают поддержку от коллег, и при этом учатся эффективно работать, решать общие проблемы. Организатор таких встреч обычно тщательно их планирует. При всей своей внешней стихийности и кратковременности мероприятия (не более полутора часов), они имеют внутреннюю структуру и логику. Заранее рассылается повестка с темой, участниками, местом проведения. Для подобных встреч характерно трепетное отношение к регламенту выступлений, правилам поведения персонала на встрече, этическим нормам.
Чем может помочь общее собрание секретарей в плане адаптации?
Ежеквартальные секретарские собрания замечательно решают проблему эффективной адаптации к работе в секретариате фирмы, поскольку новый сотрудник органично вливается в среду коллег, понимает, к кому он может обратиться за советом и поддержкой. Таким образом, комплексность, своевременность, систематичность и последовательность мероприятий по адаптации персонала снимает большую часть проблем, связанных с приспособлением сотрудника к новым условиям работы.
|
|