Как скорее адаптироваться к новому месту?

Процесс адаптации и условия успешного привыкания

В соответствии с целью разработанной программы адаптации секретарей выделяют:
- мероприятия общей направленности, то есть те, которые предназначены для всех новых сотрудников компании (см. таблицу 1);
- специальные меры, ориентированные непосредственно на данную должность и конкретные условия труда (см. таблицу 2).

Мероприятия по адаптации первого блока (общие) носят универсальный характер, поэтому, как показывает практика, применяются либо в структурированном виде, либо стихийно во многих крупных российских компаниях. Специализированная часть адаптационной программы разрабатывается и используется на предприятиях крайне редко. В связи с этим хочется поделиться наработанным опытом в отношении процесса успешной адаптации секретарей.

Таблица 1: общие мероприятия по адаптации персонала

┌─────────────────┬─────────┬──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Общие мероприятия│  Сроки  │                      Характеристика мероприятия                      │
├─────────────────┼─────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Проведение  собе-│  1 день │Лист знакомства  содержит  перечень пунктов,  о  которых  руководитель│
│седования по лис-│         │должен рассказать новому сотруднику:                                  │
│ту знакомства    │         │- о названии организации, ее юридическом адресе, телефоне;            │
│                 │         │- генеральном директоре компании и первых лицах;                      │
│                 │         │- о графике работы;                                                   │
│                 │         │-  социальном пакете;                                                 │
│                 │         │-  о философии и политике компании.                                   │
│                 │         │После ознакомления с необходимой  информацией  сотрудник  ставит  свою│
│                 │         │подпись на листе знакомства.                                          │
├─────────────────┼─────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Проведение   экс-│ 1-2 дня │Экскурсия не только позволяет быстрее  пространственно  адаптироваться│
│курсии по  компа-│         │новому сотруднику, но и получить представление  об  имиджевой  стороне│
│нии и представле-│         │компании:                                                             │
│ние коллективу   │         │-  оформленные дизайнерами холлы,                                     │
│                 │         │-  современная оргтехника и офисная мебель,                           │
│                 │         │-  наличие кондиционеров во всех кабинетах                            │
│                 │         │зачастую свидетельствуют о стойком финансовом благополучии фирмы и  ее│
│                 │         │перспективах.                                                         │
│                 │         │Процедура   представления   снимает   психологический   барьер   перед│
│                 │         │необходимостью объяснить, кто ты есть и кем приходишься в организации.│
├─────────────────┼─────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Выдача   на  руки│ 1 день  │Данное пособие выдается на  руки  для  самостоятельного  ознакомления.│
│руководства "Доб-│         │Структура пособия трехчастна:                                         │
│ро  пожаловать  в│         │- на каких принципах  строятся  взаимоотношения  между  людьми  внутри│
│команду!"        │         │компании;                                                             │
│                 │         │- что компания может предложить своему сотруднику;                    │
│                 │         │- каковы ее ожидания в отношении персонала.                           │
├─────────────────┼─────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────│
│Видеоролик       │В течение│Длящийся  45  минут  видеофильм,  на  который  приглашают  всех  новых│
│                 │1  недели│работников,  рассказывает  об  истории  компании,   ее   самых   ярких│
│                 │         │страницах, интересных людях.                                          │
│                 │         │                                                                      │
├─────────────────┼─────────┼──────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Встречи с руково-│Ежедневно│На данном этапе задача руководителя состоит в том, чтобы  узнавать  об│
│дителем          │в течение│успехах сотрудника, обеспечивать необходимую для него помощь,  помогая│
│                 │1 недели,│устранить проблемы.                                                   │
│                 │затем   1│Кроме того, руководитель имеет возможность наблюдать  за  развитием  и│
│                 │раз в не-│адаптацией нового работника, выявлять его сильные и слабые стороны.   │
│                 │делю    в│                                                                      │
│                 │течение 1│                                                                      │
│                 │месяца   │                                                                      │
└─────────────────┴─────────┴──────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Таблица 2: специальные мероприятия и сроки привыкания

┌───────────┬─────────┬────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Специальные│  Сроки  │                           Характеристика мероприятия                       │
│мероприятия│         │                                                                            │
├───────────┼─────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Ознакомле- │ 1 день  │Руководитель  в  первый  день  работы  нового  сотрудника  знакомит  его   с│
│ние с долж-│         │должностной инструкцией, объясняет требования к выполнению обязанностей (что│
│ностными   │         │и как сотрудник должен выполнять).                                          │
│инструкция-│         │                                                                            │
│ми         │         │                                                                            │
├───────────┼─────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Специализи-│В течение│Тренинг специально разработан для  секретарей,  помощников  руководителей  и│
│рованный   │1  месяца│референтов. Продолжительность занятия - 8 часов с учетом  пятнадцатиминутных│
│тренинг для│         │перерывов через каждый час. Данное мероприятие, по сути, является  введением│
│секретарей │         │в профессию.                                                                │
├───────────┼─────────┼────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Встречи    │1  раз  в│Регулярные собрания всего секретарского состава компании для:               │
│секретарей │квартал  │- обсуждения производственных проблем;                                      │
│           │         │- снятия психологического напряжения;                                       │
│           │         │- выработки корпоративных правил и норм.                                    │
└───────────┴─────────┴────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘