Секретарша из секритариата, ее роль в жизни компании
В плане понимания роли секретарши в жизни компании абсолютно иллюстративен персонаж Лии Ахеджаковой - Верочки из кинофильма "Служебный роман". Ее поведение, имидж, речь, поступки можно расценивать как хрестоматийное пособие по изучению профессиональной деятельности и психологии секретарей.
- Верочка, вы про всех все знаете: - начинает разговор с секретаршей Калугина для того, чтобы собрать информацию о подчиненном.
- Работа такая, - слегка снисходительно отвечает секретарша Верочка, после чего выдает полное досье на Новосельцева.
Профессиональные качества секретарши на примере героини фильма
Отбросив в сторону морально-нравственную характеристику секретаря, можно сказать, что в профессиональном плане она довольно компетентна как работница секретариата. Верочка, тонко чувствующая настроение и состояние начальницы, моментально подстраивается под нее: из подчиненного лица она в нужный момент перевоплощается в подругу-советчицу, рассказывая о тенденциях моды. И в то же время фамильярный тон Верочки сменяется деловым, когда Калугина начинает диктовать приказ о назначении Новосельцева на должность. В кабинет руководителя она заходит, вооружившись всеми необходимыми принадлежностями, так как в любой момент ей, возможно, предстоит что-то записать. Верочка успешно регулирует потоки корреспонденции, планирует рабочий день руководителя, ведет делопроизводство и документооборот, делает другую работу, положенную секретарше.
Таким образом, анализируя образ помощницы Калугиной, можно отследить приоритетные направления в деятельности секретаря и изучить допущенные ею ошибки - например, нарушение правила конфиденциальности информации про частную жизнь сотрудника, ставшую известной работнице по долгу службы во время работы в секретариате компании.
|
|