Ограничение доступа случайных визитеров

Способы борьбы с врагами рабочего времени сотрудника

Один из способов, позволяющих поставить "пограничные столбы" между личной и общей зоной - это расстановка мебели в офисе. Обычно функцию границы между двумя зонами выполняет стол (столы). В некоторых комнатах, где ведется прием посетителей (например, в отделах кадров), в качестве разделителя выступает некое подобие барной стойки, за которой стоят люди, не имея никакой возможности проникнуть на частную территорию хозяев кабинета. В зависимости от того, где располагается барьер, меняется объем между ними: чем ближе стол расположен к двери, тем меньше общая зона, и наоборот.

Общая зона предназначена для официальных встреч, переговоров, которые проводятся обычно через стол или стойку, при этом сотрудник остается в личной зоне, а посетитель ограничивается общей. Существует несколько классических вариантов планировок кабинета (стол диагональю перекрывает угол комнаты, стол напротив двери, стол придвинут к стене).

Влияние планировки помещения на потери времени

Серьезной проблемой на пути борьбы с незапланированными визитами являются офисы открытого типа. Обычно они встречаются в некоторых современных зданиях, исповедующих принцип рациональности. Безусловно, при их создании в качестве преимущества рассматривались такие характеристики, как экономия площадей и высокая приспособленность к групповому общению. Однако ни звукоизоляция (к сожалению, она безупречной никогда не бывает), ни всевозможные столы или кабинки не могут гарантировать того, что посетители при подобной планировке не будут отвлекать внимание сотрудников. Некоторые специалисты считают, что в офисах открытого типа персонал чувствует себя намного беззащитнее и уязвимее перед незваными гостями, потому что возникает возможность беспрепятственного доступа к сотрудникам.

Еще одной существенной проблемой, на наш взгляд, являются стеклянные стены вдоль коридоров, которые можно встретить во многих официальных учреждениях. В так называемом аквариуме любой сотрудник становится своеобразным участником проекта "За стеклом", где на виду у многих протекают его рабочие часы. Аргументы в пользу того, что загруженный персонал не реагирует на раздражители ни за окном, ни за стеклянной стеной, не выдерживают никакой критики. Даже глубоко задумавшись над отчетом, сотрудник отвлечется на несколько секунд, чтобы кивнуть в ответ коллеге, идущему по коридору. А после этого будет долго собирать осколки гениальных мыслей, еще недавно осенявших его.