Посетитель - похититель рабочего времени

Управление временными ресурсами и виды посетителей

Людей, которые посещают ваш кабинет, можно условно разделить на несколько категорий: сотрудники (коллеги, руководитель, подчиненные), гости, партнеры, случайные визитеры. Сотрудники отвлекают ваше внимание по разным причинам. Чаще всего в связи с решением деловых вопросов: профессиональная консультация, необходимость получить или согласовать документ, обсуждение проектов и т.п. В данном случае время обычно оговаривается и регламентируется, поэтому оно является запланированным и встреча с коллегой не доставляет каких-либо неудобств. Правда, иногда сотрудники "заглядывают на огонек", чтобы пообщаться на отвлеченные темы: узнать новости офиса, раскритиковать прическу шефа или послушать очередную сплетню. Подобный вариант взаимодействия не вписывается в тайм-менеджмент, поскольку он носит несанкционированный характер.

Безусловно, вы можете встречу с подругой или другом для беседы о проблемах личного плана предварительно внести в ежедневник. Это будет свидетельствовать о вашем аккуратном отношении к времени и прекрасном умении его организовывать. Внутри данной категории можно отдельной строкой выделить руководителей компании, поскольку в их полномочия входит возможность распоряжаться временем своих подчиненных. По сути, начальник - потребитель времени своих сотрудников. Он дает задания подчиненным, обсуждает с ними перспективные планы, отчеты, вызывает персонал на совещания. И вам повезло, если у вас грамотный и дальновидный руководитель, который прекрасно отдает себе отчет в том, что рабочие часы его сотрудников оплачиваются из средств компании, поэтому зря тратить их время, устраивая, например, затяжные встречи, - по меньшей мере расточительно.

Однако у некоторых начальников манера общения с подчиненными - хроническое игнорирование временных ресурсов работников по принципу "мне это надо срочно, а ваши дела и планы меня не интересуют". Такая форма взаимодействия с персоналом чаще всего вызывает раздражение и внутреннее сопротивление у подчиненных, что отнюдь не способствует эффективной работе и решению поставленных задач.

Пример игнорирования начальником планов своих подчиненных

... совещание длилось уже три часа, поглотив обеденный перерыв. Стрелки часов перевалили через цифру 14.00. Именно в это время Ольга Николаевна, одна из присутствующих на собрании сотрудников, должна была встретиться с представителем пенсионного фонда (договоренность о "рандеву" обе стороны подтвердили еще вчера). Однако Виктор Петрович, директор департамента HR, вдохновенно рассказывал о своем видении структуры вверенного ему подразделения, периодически углубляясь в экскурсы собственно профессионально опыта. Его красноречие ничто и никто не мог остановить. Сотрудники начинали нервно ежиться, при этом продолжая демонстрировать внимательное слушание руководителя. Вопрос директора о том, как Ольга представляет работу своего отдела в ближайшие два месяца, застал ее врасплох, так как виброзвонок мобильного настойчиво давал о себе знать уже третий раз. Видимо, Ольгу разыскивала секретарь. Ольга разнервничалась. С одной стороны, срывалась встреча с человеком, которого она давно приглашала на переговоры, с другой - она не могла сконцентрироваться на том, что говорит ее руководитель, потому выглядела неуверенно и глупо ...